Allyspin Casino Általános Szerződési Feltételek

Az alábbi feltételek határozzák meg a platformunk használatának szabályait. Kérjük, hogy regisztráció előtt olvassa el figyelmesen a dokumentumot, mert a fiók megnyitásával Ön elismeri, hogy ezeket a feltételeket megértette és elfogadta.

A feltételek elfogadása és hatálya

Ha regisztrál a platformunkon, bejelentkezik, vagy bármilyen szolgáltatást igénybe vesz, Ön szerződést köt velünk, amelynek feltételeit ez a dokumentum tartalmazza. Az elfogadás a regisztrációs űrlap jóváhagyásakor automatikusan hatályba lép, és a jogviszony addig áll fenn, amíg Ön vagy mi fel nem mondjuk.

• A feltételek minden játékosra egységesen vonatkoznak, függetlenül a játék típusától.
• Ha a feltételek bármely pontját Ön nem fogadja el, nem regisztrálhat és nem használhatja a szolgáltatásainkat.
• Az oldal minden nyelvi változata esetén a magyar nyelvű változat az irányadó, ha eltérés merül fel.
• A szolgáltatásunkat a NovaForge Ltd. üzemelteti, az MGA/B2C/394/2017 számú engedély alapján.

Regisztráció és játékjogosultság

Kizárólag olyan természetes személy regisztrálhat, aki a lakhelye szerinti jogszabályok szerint a szerencsejátékra nagykorú, de legalább 18 éves. Egy személyhez egyetlen fiók tartozhat, és minden megadott adatnak valósnak, pontosnak és teljesnek kell lennie.

• Korlátozott országok lakosai, így többek között az USA, az Egyesült Királyság, Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Hollandia, Belgium, Dánia, Svédország, Litvánia, Lettország, Észtország, Románia, Oroszország, Ukrajna, Irán, Észak-Korea és Szíria területéről nem nyithatnak fiókot.
• Egy háztartásban, egy IP-címről vagy egy eszközről több fiók fenntartása tilos.
• Az első kifizetés előtt megköveteljük a KYC-azonosítást: érvényes személyi azonosító okmány, lakcímet igazoló dokumentum és a használt fizetési eszköz igazolása alapján.
• Ha bármely adat megváltozik, Ön köteles 72 órán belül frissíteni a fiókjában.

Befizetés, kifizetés és fiók státusz

A befizetést és a kifizetést kizárólag az Ön nevére szóló fizetési módon keresztül bonyolítjuk. Elfogadott módszerek többek között a Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Revolut, MiFinity, Jeton, banki átutalás, valamint Bitcoin, Ethereum és Tether. A minimális befizetés és kifizetés összege 4000 forint, a napi kifizetési limit 2 000 000 forint, a heti limit 4 000 000 forint. A kifizetéseket 1-3 munkanapon belül teljesítjük, kriptovalutánál ez akár 24 óra is lehet. A casino részéről sem a befizetésre, sem a kifizetésre nem számítunk fel díjat.

• A kifizetési kérelem csak a sikeres KYC-ellenőrzés után teljesíthető.
• A kifizetést abban a pénznemben és arra a fizetési módra küldjük, amelyről a befizetés történt, kivéve, ha ez technikailg nem lehetséges.
• Inaktív fióknak számít az a fiók, amelyben 12 egymást követő hónapban nem történt bejelentkezés vagy tranzakció; inaktivitás esetén havonta adminisztrációs díjat számíthatunk fel, amely a fiók egyenlegét nem haladhatja meg.
• Nulla egyenlegű inaktív fiókot 18 hónap után lezárhatunk.

Bónuszok és promóciók szabályai

Minden bónusz és promóció a hozzá tartozó, az oldalon közzétett konkrét feltételek szerint vehető igénybe. Az általános bónuszszabályainkat az alábbi pontok foglalják össze, amelyek minden egyes ajánlatra érvényesek, ha az adott akció feltételei másként nem rendelkeznek.

• A bónuszhoz tartozó fogadási szorzót (wagering) a bónusz jóváírása előtt kell teljessé tenni, különben a bónusz és a nyereménye elvész.
• Bónusz egyenleggel történő játéknál a maximális tét nagysága korlátozott; az engedélyezettnél nagyobb tét a bónusz és a nyeremények azonnali törlését vonja maga után.
• Bizonyos játékok bónuszjátékként kizártak vagy csökkentett hozzájárulással számítanak; az érvényes játéklistát minden akciónál közzétesszük.
• A bónuszok lejárati ideje korlátozott, és a fel nem használt bónusz, valamint a hozzá tartozó nyeremény a lejárat után törlődik.
• A visszavonási kérelmet a fogadási követelmény teljesítése előtt benyújtó játékos bónusza és az abból származó nyereménye törlődik.

Tiltott magatartás a platformon

A platformunk kizárólag tisztességes, szabadidős célú játékra szolgál. Bármilyen visszaélés vagy manipuláció felfedezése esetén jogosultak vagyunk a fiókot azonnal felfüggeszteni, a nyereményeket visszatartani és a befizetéseket a jogszerű összeghatárig visszautalni.

• Több fiók létrehozása ugyanazon személy vagy háztartás nevében.
• Bónuszvisszaélés: kockázatmentes fogadások, ellentétes fogadások, alacsony oddsú teljesítési technikák.
• Csalás, hamis dokumentumok benyújtása, más személy adatainak használata.
• Viszontterhelés, illetve a befizetések vitatása a kárásatársaságnál.
• Egyeztetett, összejátszott játékmenet más játékosokkal vagy élő asztaloknál.
• Automatizált eszközök, robotok, szkriptek vagy külső szoftverek használata.
• VPN, proxy vagy más technika alkalmazása a korlátozott országokra vonatkozó zárolás megkerülésére.

Felelős játék és önkorlátozás

A szerencsejátéknak szórakozásnak kell maradnia, nem bevételi forrásnak. A fiókbeállításokban Ön bármikor beállíthat befizetési limitet, veszteségi limitet és munkamenet-idő emlékeztetőt. Ha úgy érzi, hogy a játéka irányíthatatlanná válik, lehetősége van átmeneti vagy végleges ön kizárásra, amelyet kérésére haladéktalanul végrehajtunk.

• Az önkorlátozás időtartama alatt nem nyithat új fiókot, és a korlátozás idő előtti feloldását nem támogatjuk.
• Ha a játékviselkedésében a károsodás jeleit vesszük észre, kapcsolatba léphetünk Önnel, és korlátozásokat javasolhatunk vagy alkalmazhatunk.
• Segítséget nyújtó szervezetek: Anonim Szerencsejátékosok Magyar Tagozata és a Gambling Therapy nemzetközi támogató szolgálat.

Fióklezárás és panaszkezelés

Ön bármikor, indokolás nélkül kérheti a fiókja lezárását, ha nincs függőben lévő fogadási követelménye vagy tartozása. A lezárás kérését a [email protected] címen vagy az ügyfélszolgálati élő csevegésben jelezheti, a fennmaradó egyenleget a megfelelő fizetési módra utaljuk ki. Ha a szolgáltatásunkkal kapcsolatban panasza van, először az ügyfélszolgálatunknak kell jeleznie, amely az eseteket 24 órán belül megvizsgálja.

• Az első válaszra legfeljebb 24 órát, a végleges döntésre legfeljebb 15 munkanapot biztosítunk.
• Amennyiben a panasz nem rendezhető közvetlenül, az MGA engedélyező hatóság igénybevételére van lehetősége.
• A szerződésünkre a máltai jog irányadó, és a jogvitákat a hatályos szabályozás szerinti fórumon kell rendezni.

A feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a feltételeket időről időre frissítsük, például jogszabályi változás vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. A módosításokat az oldalon közzétesszük, és jelentős változás esetén e-mailben vagy bejelentkezéskor megjelenő értesítésben is tájékoztatjuk Önt. A módosítás hatálybalépése után az oldal további használata a módosított feltételek elfogadásának minősül. Ha a módosítást nem fogadja el, joga van a fiókját a közzétételt követően bármikor lezárni.

Gyakori kérdések

Hány évesen regisztrálhatok az Allyspin Casino oldalán?

Legalább 18 évesnek kell lennie, és a lakhelye szerinti jogszabályok szerint is nagykorúnak kell lennie a szerencsejátékra.

Nyithatok több fiókot, ha az elsőt lezártam?

Nem, egy személyhez egyetlen fiók tartozik. Több fiók fenntartása a feltételeink megsértése, és a fiókok lezárásához és a nyeremények törléséhez vezethet.

Mennyi idő alatt teljesül egy kifizetés?

A kifizetéseket 1-3 munkanapon belül dolgozzuk fel, kriptovalutás kérelmek esetén akár 24 órán belül. Az első kifizetés előtt a KYC-azonosítás kötelező.

Mi történik, ha nem használom a fiókomat hosszú ideig?

12 hónap inaktivitás után a fiók inaktív státuszba kerül, és havonta adminisztrációs díjat számíthatunk fel, amely nem haladhatja meg a fiók egyenlegét. Nulla egyenlegű inaktív fiókot 18 hónap után lezárhatunk.

Hogyan kérhetem az önkorlátozást?

A fiókbeállításokban beállíthat befizetési és veszteségi limitet, időkorlátot, illetve átmeneti vagy végleges ön kizárást kérhet az ügyfélszolgálatunktól, amelyet haladéktalanul végrehajtunk.