Felelős szerencsejáték az Allyspin Casinónál

A játék akkor marad játék, ha te tartod kézben az irányítást. Ezen az oldalon összegyűjtöttük azokat az eszközöket és szervezeteket, amelyekkel az Allyspin Casino oldalán biztonságban tarthatod a játékodat, saját magad által meghatározott kereteken belül.

Elkötelezettségünk a játékosok jólléte iránt

Nálunk a játékosok jólléte nem afterthought, hanem a MGA licencünk alapfeltétele. Viselkedéselemzéssel figyeljük a szokatlan mintázatokat: hirtelen befizetési ugrás, éjszakai hosszú sessionök, veszteség utáni azonnali újratöltés. Ha ilyet észlelünk, diszkrét üzenetben figyelmeztetünk, és javasoljuk a limitek áttekintését.

• Valóság-ellenőrzések (reality check) minden 30, 60 vagy 120 percben
• Proaktív figyelmeztetés szokatlan játékstílus esetén
• Befizetési és veszteséglimitek nincs kérdés esetén is beállíthatók
• Kizárólag 18 éven felüli, KYC-ellenőrzött fiókok

Figyelmeztető jelek, amikre érdemes odafigyelni

A problémás játékot ritkán egyetlen pillanatban lehet felismerni, sokkal inkább apró mintázatokból áll össze. Az alábbi jelek bármelyike ok arra, hogy megállj és átgondold a szokásaidat. Nem mi ítélkezünk, a lista kizárólag önvizsgálatra szolgál.

• Veszteség utáni azonnali visszatérés, hogy visszanyerd a pénzt
• Játék eltitkolása családtagok, barátok elől
• Kölcsönvett pénz, hitel vagy számlák kifizetésére szánt összeg felhasználása játékra
• Ideges, ingerlékeny hangulat, ha nem játszhatsz
• Növekvő tétek az izgalom fenntartásáért
• Munkahelyi vagy családi kötelezettségek elhanyagolása
• Szerencsejáték mint menekülés stressz, szomorúság vagy magány elől
• Fontos időpontok, alvás kihagyása a játék miatt

Eszközök, amiket most bekapcsolhatsz

Minden eszköz a fiókod Beállítások, majd Felelős játék menüpontjában érhető el, és azonnal érvénybe lép. A limit szigorítás azonnal hatályos, a lazítás 24 óra múlva.

• Befizetési limit: napi, heti vagy havi maximum a befizetésekre, a Kassza menüben állítható.
• Veszteséglimit: meghatározza, mennyi veszteséget vállalsz időszakonként, túllépéskor a játék leáll.
• Tétkorlát: egyet spin vagy kéz maximum tétjét rögzíti.
• Session-időkorlát: leteltével automatikusan kijelentkeztetünk.
• Valóság-ellenőrzés: felugró üzenet az eltelt időről és az aktuális egyenlegről, 30 percenként is.
• Kihűlési időszak: 24 órától 30 napig tartó önkéntes szünet, számlázatlan marad.

Önkizárás az Allyspin Casino oldaláról

Mit jelent az önkizárás

Az önkizarással ideiglenesen vagy véglegesen megszüntetjük a fiókod hozzáférését. A nyitott fogadásokat a lejáratukig kifizetjük, a fennmaradó egyenleget a zárás előtt visszautaljuk a regisztrált fizetési módodra, 1-3 munkanapon belül.

Hogyan kérheted

Az önkizarást a Felelős játék menüben egy kattintással kezdeményezheted, vagy írj a [email protected] címre. A végleges kizárás alatt minden marketingüzenetet leállítunk, és megkísérelt új regisztrációkat az azonosított adataid alapján blokkoljuk.

Kiskorúak védelme a platformon

A szerencsejáték kizárólag 18 éven felülieknek engedélyezett, ezt minden fióknál KYC-ellenőrzéssel ellenőrizzük: személyi igazolvány, lakcímbizonylat és fizetési igazolás alapján, az első kifizetés előtt kötelezően. Kiskorú játékossal kapcsolatos gyanú esetén a fiókot azonnal felfüggesztjük.

• Net Nanny és Qustodio típusú szülői felügyeleti szoftverek blokkolják a szerencsejáték-oldalakat
• A CYBERsitter és a K9 Web Protection ingyenes szűrőket kínál játékoldalakra
• Tartsd fiókod belépési adatait kiskorúaktól elzárva, soha ne ments jelszót közös eszközön

Külső segítség, ha már nem elég a limit

Ha úgy érzed, egyedül nem megy, nem kell egyedül menni. Az alábbi szervezetek ingyenes, anonim segítséget nyújtanak magyar nyelven vagy online, szakemberek és hasonló helyzetben lévők részvételével.

Egy beszélgetés nem elkötelezettség, csak egy lépés. Ha kétségeid vannak, hogy a játékod kontrollált-e, hívd fel a függősegély vonalat: az anonymous tanácsadók nem ítélkeznek, és nem osztják meg az adataidat senkivel.

Így érsz el minket

A felelős játék kérdéseiben közvetlenül a [email protected] címre írhatsz, tárgyként a Felelős játék megjelöléssel, ezek a levelek elsőbbséget élveznek. Élő chatünk 24/7 elérhető angolul és németül, a magyar nyelvű levelekre 24 órán belül válaszolunk. Limitek módosítását, kizarást és fiók-adatok exportját bármikor kérheted, indokolás nélkül.

Gyakori kérdések

Mennyi idő alatt lép életbe a befizetési limit szigorítása?

Azonnal. A limit lazítása vagy törlése viszont csak 24 óra elteltével érvényesül, hogy legyen időd átgondolni a döntést.

Mi történik az egyenlegemmel, ha véglegesen kizáratom magam?

A fennmaradó egyenleget a regisztrált fizetési módodra utaljuk vissza 1-3 munkanapon belül, a nyitott fogadásokat pedig a lejáratukig kiegyenlítjük.

Kérhetem a játékelőzményeim exportját?

Igen, a [email protected] címre küldött kéréssel a teljes tranzakciós és játékelőzményedet megkapod, indokolás nélkül.

Segíthetek rokonon, akinél problémásnak tűnik a játék?

Igen. Az Anonim Szerencsejátékosok és a Szerencsejáték Függősegély vonal családtagoknak is nyújt tanácsadást, hozzánk pedig bejelentést tehetsz, ha szeretnéd, hogy egy hozzátartozó fiókját felülvizsgáljuk.

A kizárom magam, de kapni fogom a hírleveleket?

Nem. Minden marketingkommunikációt leállítunk a kizárás kezdetén, hacsak nem kérsz külön szolgáltatási értesítéseket.